Confidentialité
Mise à jour : 8 octobre 2026
Qui exploite Clovio ?
Clovio est exploité par M2H GROUP LLC. Pour toute question sur tes données ou demande d’exercice de tes droits : support@clovio.io. Cette page concerne clovio.io et app.clovio.io.
Données et utilisation
Nous traitons ton email, ton identité de connexion, ton profil et tes préférences pour créer et sécuriser ton compte. Les données que ton agence saisit (équipe, modèles, planning, messages, documents et informations financières) servent aux fonctionnalités de son espace. La fourniture du service repose sur la relation contractuelle ; la prévention des abus et les journaux de sécurité sur notre intérêt légitime à protéger le service. L’email et une identité vérifiée sont nécessaires pour ouvrir un compte.
Connexion Google, facultative
Si tu choisis Google, Clovio reçoit ton identifiant Google, ton email vérifié et les informations de profil autorisées, comme ton nom et ta photo. Ils servent à t’identifier et à préparer ton profil. Cette connexion ne donne accès ni à Gmail ni à tes fichiers Drive. Ton mot de passe Google n’est pas transmis à Clovio. Tu peux retirer l’accès depuis les connexions tierces de ton compte Google ; cela ne supprime pas automatiquement les données déjà enregistrées dans Clovio.
Espaces d’agence et intégrations
Les membres accèdent aux données de leur agence selon leur rôle. L’agence est responsable des informations concernant son équipe et ses modèles ; Clovio les héberge et les traite pour fournir les fonctions demandées. Une intégration Drive ou Stripe fait l’objet d’une connexion distincte. Les données transmises dépendent alors de l’action demandée : par exemple un fichier Drive ou une facture Stripe.
Prestataires et hébergement
Vercel héberge l’application ; Supabase fournit la base de données, l’authentification et le stockage ; Resend délivre les emails de sécurité ; Google intervient lorsque tu utilises sa connexion ou une intégration autorisée. Stripe intervient pour les fonctions de facturation connectées. La base principale est configurée à Paris et le service email en Europe. Les infrastructures et opérations de ces prestataires peuvent impliquer d’autres pays ; contacte-nous pour les informations sur les transferts et les garanties applicables.
Conservation et sécurité
Les données de compte et d’espace sont conservées pendant leur utilisation. Une désactivation peut conserver l’historique et les traces d’audit ; elle n’équivaut pas à un effacement complet. Les demandes de suppression sont examinées avec l’agence concernée, en tenant compte des obligations applicables, des litiges et des sauvegardes. Les cookies de session et le stockage local servent à la connexion et aux préférences. Les accès sont contrôlés par agence et par rôle.
Tes choix et tes droits
Tu peux nous demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de tes données, ainsi que t’opposer à certains traitements selon les conditions applicables. Pour les données gérées par ton agence, contacte également son administrateur. Tu peux saisir l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France. Nous ne vendons pas les données reçues de Google et ne les utilisons pas pour la publicité ciblée ou l’entraînement de modèles d’intelligence artificielle.
L’utilisation des données reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d’utilisation limitée.
support@clovio.io